奥地利高速公路的现场交通管理员

畅通的交通，信息，事故和故障援助-所有这些都是奥地利高速公路公司ASFINAG的交通管理员的职责。他们最重要的任务是防止交通拥堵和避免事故。

奥地利ASFiNAG公司的主要任务之一是确保奥地利高速公路和快速道路网的安全和效率。其中现场交通管理员（Traffic Manager)负责此项工作。他们管理交通，最大程度地减少拥堵，并确保所有道路使用者的最高安全性。

随时待命，快速到达现场 

  现场交通管理员在各自的区域内不断巡逻，因此可以在几分钟内到达事故或故障现场提供援助。他们经常是第一个冲向受困人员的人，安抚他们，评估情况，最重要的是确保区域安全或将他们带离危险区域。在有故障情况下，他们会将无法行驶的车辆拖至安全地点，然后由故障协助服务接管。在发生事故时，他们会保护现场，评估是否有人受伤，并确保救援行动链尽快启动。交通管理员必须具备提供急救和事故管理方面的专业知识。

它们本质上是“直接盯着道路的眼睛”。一旦高速公路交通管理和控制中心的员工，即操作员，在摄像头上发现了交通中断，他们就会通过无线电通知路上的同事，并将他们送到相应的位置。同样的过程反过来也适用。一旦交通管理员到达现场，他们会立即通知交通控制中心。交通管理员和操作员共同制定具体措施，例如在头顶门架的标志上显示信息，并与必要的紧急服务部门合作。

维也纳地区的现场交通管理员岗位已建立10年。

去年（2022）年完成指标：

• 超过10000次操作

• 平均行驶388000公里

• 捡到3800个丢失物品，平均每天10起案件

• 2900小时的服务时间

• 60000次无线电通讯

• 170次动物援救

• 3000次路线检查

• 3800事故和事件干预

  
  

• 所有的交通标志都到位了吗?
• 混凝土屏障或护栏有损坏吗?
• 道路照明是否正常运作?
• 头顶门架上标志上的显示内容是否正确?
• 马路上有人或动物吗?
• 危险区域有遗失物品吗?
  由于高速公路交通管理控制中心与警方的紧密联系和良好合作，他们可以在任何时候及时干预。
  
  

  

  这就是交通管理员团队的工作场所。中间的屏幕用于记录诸如事故、故障、道路上的碎片等操作。此外，司机或乘客总是通过GPS监视路线检查。

  如今，现场交通管理员是不可或缺的现场助手。对于城市地区的司机来说，他们已经成为一个熟悉的景象，知道附近总是有人帮助他们肯定会给他们一种安全感。

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